Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

[Razón social por completar], con domicilio en [Domicilio por completar] (“Reloj Checador”, “nosotros”), es responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que administran una cuenta y de quienes nos contactan, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos de empleados. Cuando una empresa cliente registra a su personal, esa empresa es la responsable de sus datos laborales y Reloj Checador actúa como encargado, tratándolos únicamente para prestar el servicio y bajo las instrucciones de la empresa. Si eres empleado y tienes dudas sobre tus datos, también puedes escribirnos.

2. Qué datos tratamos

Gerentes y administradores de la empresa:

• Nombre, correo electrónico y, si aplica, número de WhatsApp.
• Datos de la empresa y de facturación (nombre comercial, RFC, domicilio fiscal, correo de facturación).
• Historial de pagos y licencias. Los datos de tarjeta los procesa Stripe; nosotros no los almacenamos.

Empleados registrados por su empresa:

• Nombre, número de WhatsApp, número de empleado, puesto, sucursal y horario.
• Registros de entrada, salida y comidas, con hora del servidor, folio y mensajes de WhatsApp asociados.
• Aceptación del convenio y del aviso de privacidad, y confirmaciones semanales de horas.
• Opcionales, según lo configure su empresa: ubicación al momento de checar y una foto como evidencia.

Lo que no hacemos: no recabamos datos biométricos (huella, rostro, voz), no aplicamos reconocimiento facial a las fotos y no rastreamos la ubicación de forma continua; solo se toma en el momento de un registro, cuando la empresa lo pide.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio:

• Operar el registro electrónico de jornada y mostrarlo a la empresa y, cuando corresponda, a la autoridad.
• Identificar a cada persona por su número de WhatsApp y enviarle confirmaciones, recordatorios y constancias semanales.
• Mantener la integridad y auditoría de los registros (sellos de tiempo, folios y cadena de verificación).
• Crear y administrar cuentas, licencias y pagos, y emitir comprobantes.
• Brindar soporte y atender solicitudes de derechos.

No utilizamos los datos de los empleados con fines de mercadotecnia ni los vendemos. Si en el futuro usáramos datos para una finalidad distinta, te lo avisaremos y, cuando la ley lo requiera, pediremos tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que nos permiten operar el servicio, y con autoridades cuando la ley lo exija:

• Mensajería: WhatsApp (Meta) y Chaat, para enviar y recibir los mensajes de registro.
• Infraestructura: Supabase (base de datos y almacenamiento) y Railway (hosting).
• Pagos: Stripe.
• Autoridades: STPS, juzgados u otras autoridades competentes que lo soliciten conforme a la ley.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar información en servidores fuera de México. Exigimos medidas de seguridad equivalentes.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los registros mientras la relación laboral y el servicio estén vigentes y, después de la baja de un empleado, por lo menos un año (en línea con el art. 804 de la Ley Federal del Trabajo) o el plazo que la ley exija. Las fotos de evidencia se conservan con el mismo criterio y se eliminan al vencer ese plazo; su huella de verificación (hash) puede permanecer para acreditar la integridad del registro. Si una licencia vence, no borramos tus datos.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación. Escríbenos a [correo de contacto por completar] indicando tu nombre, cómo contactarte, qué derecho quieres ejercer y, si eres empleado, el nombre de tu empresa. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Ten en cuenta que los registros de jornada tienen una finalidad laboral y legal; algunos datos no pueden cancelarse mientras exista la obligación de conservarlos. En ese caso te explicaremos por qué.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, acceso por empresa con controles a nivel de base de datos, registros que no se pueden editar sin dejar rastro y almacenamiento privado para las fotos. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte tus derechos, te lo notificaremos.

8. Cookies

Usamos cookies técnicas indispensables para iniciar sesión y mantener tu sesión segura, y una preferencia de tema en tu navegador. No usamos cookies de publicidad.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por WhatsApp o correo. Consulta también los términos y condiciones.